A importância do treinamento e desenvolvimento no ambiente de trabalho
Treinamento e desenvolvimento não é apenas importante para qualquer empresa, é vital. Mas o que treinamento e desenvolvimento significam para sua organização? O treinamento apresenta uma excelente oportunidade para ampliar a base de conhecimento de todos os colaboradores, mas muitos empregadores atualmente consideram as oportunidades de desenvolvimento caras sem ao menos traçar um paralelo entre […]
Transformação digital — as chaves para o sucesso em um movimento tão complicado
O tema de nosso post de hoje é transformação digital, vamos juntos nessa leitura? 🙂 As transformações digitais são ainda mais difíceis de se alcançar do que os esforços tradicionais de mudança, mas os resultados das transformações mais eficazes apontam cinco fatores para o sucesso. À medida que as tecnologias digitais reformulam indústrias atrás […]
Requalificação/ Reskilling — 6 razões para estar otimista sobre o futuro do trabalho
O caminho para uma vida estável parece cada vez mais difícil de achar por um número crescente de pessoas. Um fator-chave que impulsiona essas preocupações é o quanto as oportunidades de encontrar trabalho estável e significativo se polarizaram cada vez mais, favorecendo os que têm a sorte de viver em certas regiões e de manter […]
E-mail marketing – como fazer bem feito?
A internet, nada mais é do que um ambiente virtual, onde as pessoas do mundo real interagem, portanto a etiqueta no envio de e-mail marketing também é muito apreciada. Uma das formas de cativar o seu público é enviando e-mails informativos, bem formatados e com conteúdo pertinente ao seu público-alvo e ao seu negócio. (ah… dica, isso tudo pode […]
Entregando Felicidade – Bom atendimento levado ao extremo
Entrevista sobre atendimento a clientes com Tony Hsieh ex-CEO Zappos Tony Hsieh (pronuncia-se “Shay”), que infelizmente faleceu em Nov/20, ex-CEO da Zappos, uma empresa que vende sapatos online e era conhecido pela sua obsessão por bom atendimento. Em julho de 2009 foi anunciada a aquisição da Zappos pela Amazon em uma transação de aproximadamente $887.9 milhões. […]